Permiten la gestión operativa del sitio web, para que el usuario pueda navegar sin problema en el mismo. Por ejemplo: ayudar a controlar el tráfico y de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos de un pedido, realizar el proceso de compra de un producto o servicio, gestionar el pago, controlar el fraude, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos, habilitar contenidos dinámicos como textos o imágenes o compartir contenidos a través de redes sociales, entre muchas otras funciones.

Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario navegue en el sitio web con determinadas características personalizadas, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados en una búsqueda,