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PRIVACIDAD Y USO

Las presentes condiciones de uso, venta y política de privacidad regulan el uso del sitio web www.ilovekutchi.com (en adelante “ilovekutchi shop”), de la que Mara Cascais con NIF PT238483932 y domicilio en Faro, Portugal, es titular.

A través de esta web, ilovekutchi shop proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de adquirirlas. Debido al contenido y la finalidad de la web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “cliente”, la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que posteriormente te comunicamos a través del sitio web. La condición de cliente supone la adhesión a las condiciones de uso de la versión publicada en el momento en que se acceda a la web.

Existen también páginas de nuestra web accesibles a personas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, “usuarios”). En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes de la web aceptan los términos y condiciones recogidos en estas condiciones generales, en la medida que les pueda ser de aplicación.

USO DE NUESTRA WEB

Al usar nuestra pagina web, plataforma online y realizar pedidos a través de la misma, te comprometes a:

– hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
– no realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si se pudiera considerar que se ha hecho un pedido con estas características estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
– facilitarnos tu dirección de mail, dirección postal y/o otros datos de contacto de forma correcta. Consulta más abajo la info referente a la política de privacidad. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos dar seguimiento a tu pedido.
– al realizar un pedido a través de nuestra web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Ilovekutchi shop se reserva el derecho a actualizar los contenidos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, en especial a clientes y usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en esta página.

PROPRIEDAD INTELECTUAL Y INDUSTRIAL

Todos los contenidos de nuestra web, incluyendo entre otros las imágenes y los textos de los artículos, cualquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, son propiedad de ILOVEKUTCHI SHOP, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. Según los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, queda expresamente prohibido copiar, reproducir, vender, transmitir, distribuir, republicar, modificar o mostrar para su uso comercial sin el previo consentimiento de ILOVEKUTCHI. El usuario y cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de ILOVEKUTCHI SHOP.

Si, por algún motivo, necesitas usar algún de nuestro contenido (gráfico o escrito) escríbenos a info@ilovekutchi.com

INFO Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Las descripciones de los productos expuestos en nuestra web se realizan en base a la información proporcionada por nuestros proveedores. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier contenido en ilovekutchi shop son expuestos en www.ilovekutchi.com a modo orientativo. Nos reservamos el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los usuarios y añadir nuevos productos, sustituir otros o corregir información.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si tuvieramos dificultades en cuanto a reponer productos o si no quedan artículos en stock, te informaremos de la incidencia y preguntaremos por instrucciones para solucionarlo de manera rápida y eficaz.

CERTIFICADO GOTS Y TELAS ORGÁNICAS

Todas las telas y materiales que vendemos en ILOVEKUTCHI son cuidadosamente seleccionados de acuerdo con varios criterios de calidad, siendo que uno de ellos (quizás el más importante) es la procedencia de la materia prima y si dispone de certificados, ya sea OEKOTEX o GOTS (orgánicos). Queremos que los materiales con los que trabajáis se fabriquen con cuidado y responsabilidad, para de esta manera contribuir cada día para proyectos más sostenibles, intentando no desperdiciar recursos o perjudicar el medio ambiente!

La certificación GOTS es una normativa reconocida de manera internacional, que apuesta por un procesamiento textil que no perjudique el medio ambiente y que tenga también conciencia social. Por ello la certificación GOTS no solo se centra en una producción sostenible, sino que también estipula reglas y directrices estrictas para todas las empresas a lo largo de la totalidad de la cadena de valor. Un cliente tiene la seguridad de que una tela con la etiqueta GOTS se ha producido con responsabilidad social y ecológica.

Para lograr este objetivo, se definen los criterios GOTS ecológicos y sociales que deberán adoptar las empresas: el uso de fibras de agricultura ecológica, la exclusión de sustancias nocivas o tóxicas para el medio ambiente y la introducción de un salario mínimo son solo un pequeño extracto de los criterios obligatorios de la certificación GOTS. Para garantizar el cumplimiento de dichas normas, todas las empresas de la cadena de valor deberán someterse a una inspección anual in situ, llevada a cabo por institutos de pruebas independientes también con certificación GOTS. Se puede encontrar más información detallada en la página oficial de GOTS.

Otra de las cosas que deben cumplir las empresas que manejan telas GOTS (orgánicas) es la separación física en almacén de estos materiales, de manera a garantir el sello de calidad. ¡Esta separación debe también realizarse en el envío de estas telas! Todas las telas con certificación GOTS están debidamente identificadas en cada producto con el sello correspondiente y la referencia de certificación.

PRECIOS

Todos los artículos de la ilovekutchi shop tienen señalados los precios de venta con el IVA incluido. Pero no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente para poder finalizar la compra. Si dispones de número de VIES, indícalo en la casilla correspondiente al final de la compra. Nuestro sistema hace una verificación automática y, si esta activo, te enseñará el precio sin IVA. En cualquier momento se podrán variar los precios y características de los productos, sea por rebajas/ofertas o por ruptura de stock, pero nunca se aplicarán las modificaciones a pedidos ya realizados.

DEVOLUCIONES

Si por algún motivo no quedas satisfecho con tu pedido, te damos un plazo de 8 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo. El producto debe de ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que todo está en orden procederemos a reintegrar el importe de los artículos. El reintegro debe producirse dentro de un plazo de 15 días. Los costes del envío de la devolución corren a cargo del cliente, y en ningún caso serán reintegrados, con la excepción de que la devolución se produzca por defecto de la mercancía o error por parte de la ilovekutchi shop.

El cliente es responsable por rastrear su paquete con el número que le fue dado y por retirar su paquete, dentro del plazo establecido, de la oficina correspondiente, caso este no le haya sido entregue en mano por el mensajero. En el caso de que el paquete sea devuelto por no haber sido retirado de la oficina antes de terminar el plazo, se procederá al reenvío del mismo mediante nuevo pago de los gastos de envío.

PROTECCIÓN DE DATOS

Nos preocupamos por tu privacidad y queremos que sepas exactamente cómo y para que fines recopilamos y usamos los datos personales que nos facilitas. Por eso, hemos detallado todo lo que vas a leer a continuación, para que tengas claro cuáles son nuestros procedimientos en materia de datos personales. Recuerda que contratando nuestros servicios estás aceptando nuestra Política de Protección de datos, así que léela con atención para estar informado.

ILOVEKUTCHI SHOP es propiedad de Mara Lisa Batista Cascais, NIF: PT238483932 y con domicilio fiscal en Rua Infante D. Henrique, 50, Faro, Portugal. Todo está debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos, y garantiza las medidas de seguridad de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Cada usuario de la web es el único responsable de que los datos que remite a ilovekutchi sean verdaderos y correctos.

Cuando introduces tus datos personales en nuestra web, otorgas tu consentimiento a ilovekutchi respecto a la presente Política de Privacidad, declarando haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos, para que procedamos al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios de ilovekutchi shop.

En ilovekutchi te garantimos que, en todo caso, cualquier usuario puede ejercer de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, limitación y portabilidad, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Para ello, podrás remitir una solicitud expresa enviando un correo electrónico a info@ilovekutchi.com, indicando el asunto y adjuntando fotocopia de tu DNI. A su vez, como usuario, tienes derecho a retirar el consentimiento prestado al tratamiento de tus datos en cualquier momento. Eso sí, ten en cuenta que la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

¿En qué casos se usan tus datos?

– para procesar tus pedidos en nuestra web, necesitamos tus datos para recibir pagos, gestionar facturas y debidos documentos legales implícitos a cualquier operación comercial.
– para, en el caso de que te hayas suscrito a nuestra newsletter, enviarte novedades, promociones especiales, códigos de descuento y otros afines promocionales. ¡Podrás siempre darte de baja cuando quieras! Los datos facilitados en nuestra newsletter nunca se cederán a terceros ajenos a ilovekutchi salvo en lo estrictamente necesario para la gestión del tratamiento. Prestando el consentimiento a la suscripción, la persona consiente que sus datos personales sean almacenados en proveedores ubicados en Estados Unidos de América (FLODESK).
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Recuerda que como cliente puedes oponerte al envío de promociones por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a info@ilovekutchi.com.

INFORMACIÓN GENERAL

De acuerdo con la Ley Española 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, informamos que ilovekutchi es propiedad de Mara Lisa Batista Cascais, CIF/NIF PT238483932. Puedes contactarnos a través del e-mail info@ilovekutchi.com, teléfono +351 928126484 o nuestro formulario de contacto.

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